為規(guī)范杜集區(qū)人民政府網(wǎng)站應急處理的程序和內(nèi)容，提高政府網(wǎng)站運行管理的應急處理能力，完善政府網(wǎng)站應急機制，確保政府網(wǎng)站的安全、穩(wěn)定運行，特制定杜集區(qū)人民政府網(wǎng)站安全應急預案。

一、組織機構

網(wǎng)站及信息安全領導小組

組   長：

副組長： 呂文匯

成  員：張  松

聯(lián)系方式：0561-3091937

主要職責：

1.向上級匯報應急行動的進展情況和向有關單位通報相關情況；

2.傳達上級的有關指示精神；

3.研究布置應急行動有關具體事宜；

4.應急行動期間的總體組織指揮；

5.負責應急行動的宣傳教育和有關解釋工作；

6.負責與有關單位進行重大事項的工作協(xié)調(diào)；

7.負責應急行動其它的有關組織領導工作。

二、應急情況標準

當出現(xiàn)以下所列情況之一時，應確認已達到應急情況標準，并迅速啟動相應的應急處理程序：

1.杜集區(qū)人民政府網(wǎng)站持續(xù)1個小時以上無法訪問；

2 杜集區(qū)人民政府網(wǎng)站服務器控制權限被惡意接管；

3.杜集區(qū)人民政府網(wǎng)站內(nèi)容被惡意篡改；

4.上級確定的其它緊急情況。

三、應急行動的基本程序和主要內(nèi)容

情況之一：杜集區(qū)人民政府網(wǎng)站主頁或重要的網(wǎng)頁被篡改

在網(wǎng)站管理人員發(fā)現(xiàn)杜集區(qū)人民政府網(wǎng)站主頁或其他重要網(wǎng)頁被篡改的情況后執(zhí)行該預案。

1.首先通知網(wǎng)站承建方切斷主服務器的網(wǎng)絡連接；

2.在第一時間向組長匯報，并通知相關人員到場；

3.恢復被篡改的信息頁面，并更新數(shù)據(jù)；

4.整理事件的完整過程并按程序上報市政務公開辦。

情況之二：杜集區(qū)人民政府網(wǎng)站無法訪問，但服務器網(wǎng)頁未被篡改

在網(wǎng)站管理人員發(fā)現(xiàn)杜集區(qū)人民政府網(wǎng)站無法訪問情況后執(zhí)行該預案。

1.通知網(wǎng)站承建方及相關人員在第一時間到場；

2.檢查網(wǎng)絡情況，盡力確定流量的來源與堵塞點；

3.檢查服務器，嚴防黑客植入木馬等進一步的破壞行為；

4.必要時采用重新啟動服務器/更換IP地址等方式恢復服務；

5.整理事件的完整過程并按程序上報市政務公開辦。

四、應急行動的基本制度

（一）值班制度

應急行動啟動后，建立24小時值班制度，應急工作開展情況應定時向市政務公開辦匯報（匯報時間間隔根據(jù)緊急事件具體情況確定）。

（二）請示匯報制度

應急程序?qū)嵤┢陂g，在堅持值班、定時匯報的前提下，遇有重大情況和自身不能處理的事項應隨時匯報。

（三）演練制度

為保證應急行動的能力，應定期組織應急行動演練，日常情況下每年至少組織一次應急行動的綜合演練，遇有可預見的應急情況，應在事前組織演練，以提高處理應急事件的能力。

五、日常工作中需為應急行動做好的有關工作

（一）網(wǎng)站安全檢測

1.與網(wǎng)站承建方聯(lián)系，聯(lián)絡機房值班人員，加強政府網(wǎng)站的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時報告市政務公開辦，并采取初步的應急處理措施；

2.通過對操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡服務安全漏洞的周期檢測，實現(xiàn)政府網(wǎng)站主機的安全；

3.要求值班人員監(jiān)控記錄網(wǎng)上攻擊行為。

（二）網(wǎng)站安全緊急救援

與網(wǎng)站承建方聯(lián)系，出現(xiàn)問題后能及時得到援助。

（三）網(wǎng)站數(shù)據(jù)日常備份

與網(wǎng)站承建方聯(lián)系，制定完整穩(wěn)妥的網(wǎng)站備份策略。節(jié)假日期間照常進行數(shù)據(jù)備份，確保關鍵數(shù)據(jù)安全。

六、本預案自印發(fā)之日起實施。