近日，高岳街道博莊社區(qū)居民博某某與彭某某就因交通道路事故糾紛申請調(diào)解，高岳司法所工作人員同博莊社區(qū)人民調(diào)解委員會調(diào)解員一起化解了這場矛盾。

司法所工作人員和社區(qū)調(diào)解員首先仔細詢問了事情的來龍去脈，起因是居民彭某某騎電動三輪車不遵守交通規(guī)則，將正在騎電動車正常行駛的博某某撞倒在地，彭某某負事故的主要責(zé)任。

秉持著公平、公正的調(diào)解理念，司法所工作人員以及社區(qū)調(diào)解員耐心傾聽雙方的困擾及訴求，并從法律法規(guī)、公序良俗、人情世故等方面分析雙方過錯，努力使雙方當(dāng)事人互相理解、禮讓寬容，換位思考，緩解雙方焦慮的心情和激烈的情緒。經(jīng)過勸說，彭某某主動帶博某某到醫(yī)院檢查，并同意支付全部醫(yī)藥費。雙方糾紛得以徹底化解，彼此不再有糾葛，同時對調(diào)解員耐心真誠的調(diào)解表示感謝。

人民調(diào)解作為一種方便高效、經(jīng)濟實用的糾紛處理方式，在處理民間糾紛中發(fā)揮著重要的作用。下一步，高岳司法所將不斷加強街道調(diào)委會、矛調(diào)中心專職調(diào)解員及各村居調(diào)委會的溝通交流，提升調(diào)解員調(diào)解能力，促進矛盾糾紛及時高效和諧化解，為維護社會平安穩(wěn)定作出更多貢獻。

一審：王  丹

二審：孫佳聰

三審：胡孟茹