近日，為進一步規(guī)范物業(yè)管理服務行為，提升物業(yè)服務水平，切實維護業(yè)主的合法權(quán)益，高岳街道城建所物管辦聯(lián)合杜集區(qū)物管辦以及社區(qū)，對轄區(qū)內(nèi)時代天境小區(qū)、星洲國際城小區(qū)等多個物業(yè)小區(qū)，開展 “物業(yè)服務履約不到位、侵占業(yè)主公共收益” 專項工作檢查，全面摸排各小區(qū)物業(yè)服務及公共收益管理現(xiàn)狀。

此次檢查中，多數(shù)小區(qū)在物業(yè)服務與公共收益管理方面展現(xiàn)出積極成效。物業(yè)服務履約方面，公共區(qū)域整體衛(wèi)生狀況良好，多數(shù)小區(qū)道路干凈整潔，垃圾清運及時，做到日產(chǎn)日清；公共設施維護制度較為完善，對健身器材、兒童游樂設施等都有定期檢查和維護記錄，大部分設施運行正常；公共收益管理上，各小區(qū)公共收益來源較為明晰，主要涉及電梯廣告、地面停車位收費等，部分物業(yè)已建立起收支公示制度，保障了業(yè)主的知情權(quán)。?

不過，檢查也暴露出部分共性問題。在物業(yè)服務履約上，個別小區(qū)存在衛(wèi)生死角清理不及時、公共設施損壞修復不及時的情況，如部分樓棟樓梯間存在雜物堆放，影響通行與消防安全；少數(shù)健身器材出現(xiàn)松動等安全隱患。公共收益管理方面，部分小區(qū)賬目明細不夠清晰，收入記錄模糊，支出用途說明簡略，且公示時間短、內(nèi)容不全面，導致業(yè)主對公共收益使用情況了解不足。

此次聯(lián)合檢查是高岳街道提升物業(yè)管理水平的重要舉措。針對發(fā)現(xiàn)的問題，檢查組已向相關物業(yè)企業(yè)提出了具體明確的整改意見，要求限期整改。后續(xù)，高岳街道城建所物管辦將繼續(xù)聯(lián)合杜集區(qū)物管辦及社區(qū)，持續(xù)加強監(jiān)督管理，建立長效管理機制，定期開展 “回頭看” 檢查，督促物業(yè)企業(yè)規(guī)范服務、透明管理，全力為居民打造舒適、安全、和諧的居住環(huán)境，切實提升居民的滿意度與幸福感。

一審：朱小龍

二審：孫佳聰

三審：趙曉嬌